Guida agli acquisti Bici Elettriche Pieghevoli e diritto di Recesso

Se cambi idea sei rimborsato . Puoi restituire, a norma di legge, i tuoi prodotti.

Guida agli acquisti bici elettriche.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce.

In questo articolo vi illustriamo una guida agli acquisti e diritto di recesso.

Infatti entro tale data il Cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati: Miele Shopping srl – Via B. Varchi 14 – 59100 Prato (Po),in alternativa a: mieleshopping@pec.it

Nella comunicazione scritta dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell’agenzia, codice IBAN codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l’accredito della somma sostenuta per l’acquisto della merce restituita.

In caso di finanziamento, provvederemo noi all’estinzione di quest’ultimo , dopo aver ricevuto il pagamento delle spese di spedizione (Euro 130) , con bonifico intestato a : Miele Shopping (Indicare numero ordine nella causale) 

Unitamente all’invio della comunicazione , il Cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere indicato dalla Miele Shopping, la merce disponendola nell’imballo originale Miele (conservare la scatola).

Questo per garantirne l’integrità della merce durante il trasporto e la fattura.

Tale imballo, come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata.

In ogni caso ti consigliamo di contattarci il prima possibile telefonicamente al nostro Servizio Clienti

N.B. I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale e completa in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.).

Il diritto di recesso decade in caso dell’utilizzo del prodotto

Per quanto riguarda l’acquisto di beni, tale diritto si esercita entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della lettera a mezzo lettera raccomandata oppure via pec a mieleshopping@pec.it.

Per il computo dei giorni, si considera esercitato nel momento della spedizione della raccomandata

Importante, le spese di trasporto per i resi rimangono a carico del cliente per euro 130 (Spedizione di consegna e spedizione di reso) Le spese di spedizione saranno a carico del cliente anche quando saranno attive le promozioni inclusa la Spedizione Gratis

Il rimborso sarà al netto delle spese di spedizione anche quando la spedizione è Gratis e quindi inclusa nell’ordine

Attenzione, i prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Pertanto, per esercitare il diritto di recesso inoltre dovrai scegliere tra una delle seguenti possibilità di rimborso, indicandolo nella comunicazione scritta:

1. Erogazione di buono d’acquisto: che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito;

2. Sostituzione della merce;

3. Riaccredito del denaro: (indicare nella comunicazione scritta gli estremi di un conto corrente bancario o postale, Codice IBAN, Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).

In questa guida agli acquisti di bici elettriche e diritto di recesso abbiamo cercato di rendere quanto più trasparente e sicuro un’acquisto di una nostra bici elettrica Miele detta anche e bike.

Inoltre per gli acquisti effettuati scegliendo come modalità di pagamento Paypal, il rimborso viene effettuato direttamente sul tuo conto dedicato.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e non le spese di prima spedizione e verrà effettuato entro 20 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita.

Quindi la merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Solo nel caso di merce difettosa o danneggiata al momento della consegna, le spese di sostituzione della bici sono a carico di Miele Shopping srl, in tutti gli altri casi di restituzione della merce e le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

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